相談方法・予約について
10のQ&A

まずはご挨拶をして、現在の夫婦関係やお悩みについてお伺いするインテークカウンセリングから始めます。

結婚してどれくらいになるのか、今どんなことに悩んでいるのか、これまでどんな経緯があったのかなどを、ゆっくり整理していきます。

最初から上手に説明できなくても大丈夫です。

お一人の場合は、お話を伺ったうえで「夫婦関係についてのアンケート」と「夫婦診断テスト」を行い、その結果も参考にしながら、現在の夫婦関係やこれからの方向を一緒に考えていきます。

お二人の場合は、お二人それぞれのお話を伺いながら進めます。

初回ですべてを解決するというより、まず「今、二人の間で何が起きているのか」「どこから取り組めばいいのか」を整理する時間だとお考えください。

どちらでも大丈夫です。

夫婦二人で来た方が必ず早く改善する、というわけではありません。

二人一緒だと、一方が気持ちをぶつけ続け、もう一方が黙ってしまったり、相手の反応が気になって本音を話せなくなることもあります。

お一人であれば、自分の気持ちや考えを落ち着いて整理できるという大きな利点があります。

お二人でのカウンセリングは、基本的に80分または100分で行います。

最初はお二人一緒に現在の状況を伺い、夫婦関係についてのアンケートや診断テストも行います。

そのうえで必要に応じて、お一人ずつお話を伺う時間を設けます。一方の方にはいったんお部屋の外でお待ちいただき、それぞれが相手の反応を気にせず話せる時間を作ります。

個別に伺った内容やテストの内容を、本人の意思に反してそのままパートナーへ伝えることはありません。

最後に再びお二人でお話しし、今後の方向を一緒に考えていきます。

ホームページの「ご予約」ボタンからご予約ページへお進みください。

予約フォーム内の「カレンダーから選択」を押していただくと、予約カレンダーが表示されます。

空いている日時を選択し、必要事項と確認項目をご入力のうえ送信してください。予約できない日時は受付終了として表示されています。

フォームが正常に送信されると自動返信メールが届きますが、この時点ではまだ予約確定ではありません。

その後、大阪ひだまり夫婦相談室から、ご本人が指定されたメールアドレスまたは電話番号へご連絡し、日時や内容を確認します。双方で確認が取れた時点で正式なご予約確定となります。

ご家族やパートナーなど、ご本人が指定していない方へこちらから連絡することはありませんのでご安心ください。

自動返信メールが届かない場合は、入力したメールアドレスと迷惑メールフォルダをご確認ください。

変更・キャンセルは可能です。

キャンセル料は、
2日前まで：無料
前日：30％
当日：40％
となります。

直前の日程変更についても同様の扱いとなります。

ただし、台風・大雨・大雪などの警報、公共交通機関の運休や大幅な遅延、事故など、ご本人では避けることのできない外的事情については個別に対応いたします。

また、お二人でご予約されていて、当日どちらか一方が来られなくなった場合には、来られる方がお一人で50分のカウンセリングへ変更することもできます。その場合、欠席された方のキャンセル料はいただきません。

そのまま80分・100分をご希望の場合には、それぞれの時間の料金となります。

変更やキャンセルが分かった時点で、できるだけ早めにご連絡ください。

遅れることが分かった時点で、必ずお電話でご連絡ください。できればカウンセリング開始時間より前にお願いいたします。

受付から担当カウンセラーへお伝えします。

遅れて到着された場合、次のご予約との兼ね合いから、終了時間を一緒に後ろへ延ばすことはできません。

そのため、遅れた時間によってはカウンセリング時間が短くなる場合があります。

時間に余裕を持ってお越しいただくことをおすすめします。

初めてのカウンセリングについては、原則としてオンラインではなく、対面でお願いしています。

初めてお会いするときには、表情や声の調子、その場の空気、言葉と言葉の間など、画面越しでは十分に伝わりにくい部分も大切にしたいと考えているためです。

一度、または何度か対面でお会いし、カウンセラーとの信頼関係ができている方については、妊娠・出産後、療養中、転勤や引っ越しなど、来室が難しくなった場合にオンラインで対応できることがあります。

オンラインへの変更は、準備や環境設定が必要なため、当日の急な変更ではなく事前にご相談ください。

料金は通常のカウンセリングと同じです。

基本的には、最初に担当したカウンセラーが継続して担当します。

これまでの経緯や気持ちを毎回最初から説明する必要がなく、変化も継続して見ていけるからです。

ただし、「少し合わない気がする」「別のカウンセラーにも話してみたい」と感じることもあると思います。

その場合は、遠慮なく受付へご相談ください。担当変更にも柔軟に対応いたします。

カウンセリングでは「この人なら話せる」と思えることがとても大切です。無理に同じカウンセラーを続ける必要はありません。

安心してお話しいただくために、守秘義務はカウンセリングの技術と同じくらい大切なものだと考えています。

ご本人の同意なく、相談内容や個人情報を、ご家族・勤務先・知人などへ伝えることはありません。

夫婦お二人でのカウンセリングでも、お一人ずつお話を伺った際に「これは相手には伝えないでほしい」と希望された内容については、そのお気持ちを尊重して慎重に扱います。

「ここで話したことが外に漏れない」と思えるからこそ、本当の気持ちを話すことができます。

ただし、法令等に基づき情報開示が必要となる場合などは、この限りではありません。

大阪ひだまり夫婦相談室では、回数券を購入していただいたり、何回分もの料金を先にまとめてお支払いいただくことはありません。

その都度、受けていただいた分だけお支払いいただく形ですので、どうぞ安心してご利用ください。

対面カウンセリングでは、カウンセリング終了後に担当カウンセラーへお支払いください。

現金のほか、主要なクレジットカードをご利用いただけます。銀行振込にも対応しています。

オンラインカウンセリングの場合のみ事前決済となり、あらかじめご案内した方法でお支払いいただき、入金確認後にカウンセリングを行います。

必要な頻度は、お悩みの状態やご本人の希望によって異なります。

ゆっくり取り組みたい方もいれば、短期間に集中して改善したい方もいますので、「必ずこの頻度で通わなければならない」という決まりはありません。

ただ、夫婦関係を積極的に動かしていきたい場合には、最初のうちは間隔をあまり空けない方が進みやすいことがあります。

短期間に集中して取り組まれる方では、週1回程度で来られるケースもあります。

少しずつ改善が見えてきたら、2週間、3週間と間隔を広げていく。

「最初は少し集中的に、その後はゆったりと」という進め方も一つです。

無理なく続けられるペースを、カウンセラーと一緒に考えていきます。